Saltar al contenido
a por el DELEB1
  • Inicio
  • Comunidad
  • Chat IA
  • Llamadas
EntrarEntrar

a por el DELE - Escuela DELE en línea

Inicio 🏠Ayuda 🛟Contacto
Desarrollador web: Dhruv
©2026 a por el DELE

Ayuda 🛟

Si algo no va — entrar, ver un vídeo — empieza por aquí: la comprobación tarda unos segundos y suele dar con la causa.

Comprobación rápida

Comprobando tu navegador y tu conexión…

    Preguntas frecuentes

    No me llega el correo con el enlace de acceso

    Pide el enlace con el mismo correo con el que compraste el curso y mira en spam, promociones y «otros». Puede tardar un par de minutos. Si sigue sin llegar, escríbenos a curso@aporeldele.com desde ese correo y lo miramos.

    El enlace dice que ha caducado o me devuelve a «Entrar»

    Cada enlace vale 30 días y entra en el navegador donde lo abres. Si lo abriste dentro de la app del correo o de una red social, se abre en un mini navegador que no guarda la sesión: elige «Abrir en Safari» o «Abrir en Chrome» y pulsa el enlace de nuevo. Si tu navegador borra las cookies al cerrar, permítelas para este sitio. Pedir un enlace nuevo siempre funciona.

    El vídeo no carga, se queda en negro o da error

    Nueve de cada diez veces es una VPN, un bloqueador de anuncios o una extensión del navegador: desactívalos para este sitio o prueba en una ventana de incógnito. En redes de trabajo o colegio, Vimeo (donde viven los vídeos) a veces está filtrado: prueba con los datos del móvil. Y si estás dentro de Instagram, Facebook o el correo, ábrelo en el navegador.

    Vimeo me pide iniciar sesión o dice que el vídeo es privado

    Los vídeos solo se ven desde dentro del curso. Vuelve a la lección y dale al play desde aquí, no desde una pestaña de Vimeo ni desde un enlace guardado.

    ¿Qué navegador me recomendáis?

    Chrome, Safari, Firefox o Edge, actualizados. En el móvil, la app del navegador — no el navegador que abren otras apps. Si el tuyo lleva tiempo sin actualizarse, actualízalo o instala Chrome o Firefox.

    Mi progreso no se guarda

    El progreso se guarda al darle al play y al terminar cada vídeo, siempre que estés dentro del curso con tu sesión. Si el curso te pide entrar cada día, permite las cookies de este sitio; y si usas dos dispositivos, el progreso se comparte entre ellos.

    ¿Nada de esto era? Escríbenos por el chat de abajo a la derecha o a curso@aporeldele.com y cuéntanos qué pasa, en qué dispositivo y qué mensaje ves.